इंदौर: लसूडिया पुलिस थाने में शिविर आयोजित, सीएम हेल्पलाइन शिकायतों का त्वरित समाधान"
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लसूडिया थाना: सीएम हेल्पलाइन पर दर्ज शिकायतों के निवारण के लिए जन सुनवाई शिविर"
इंदौर के लसूडिया थाना में सीएम हेल्पलाइन शिकायतों पर जन सुनवाई शिविर आयोजित, समस्याओं का त्वरित समाधान
इस जन सुनवाई शिविर की विशेषता यह थी कि इसे शिविर के रूप में आयोजित किया गया, जिससे कि शिकायतकर्ताओं और अधिकारियों के बीच सीधे संवाद स्थापित हो सके। यह तरीका पुलिस और जनता के बीच संबंधों को सुदृढ़ करने और आपसी विश्वास को बढ़ाने का प्रयास था। सीएम हेल्पलाइन, जो कि राज्य सरकार द्वारा संचालित एक शिकायत निवारण मंच है, पर दर्ज शिकायतों की संख्या लगातार बढ़ती रहती है। इसे देखते हुए, ऐसे शिविरों का आयोजन उन मामलों का त्वरित समाधान करने में मददगार साबित हो सकता है जिनमें जनता सीधे रूप से पुलिस से अपनी शिकायतें नहीं पहुंचा पाती।
इस प्रकार की जन सुनवाई का एक अन्य महत्वपूर्ण पहलू यह था कि अधिकारियों ने व्यक्तिगत रूप से शिकायतकर्ताओं से संवाद किया, जिससे एक पारदर्शी और जनहितैषी प्रणाली की स्थापना में मदद मिली। शिकायतों का अध्ययन करने के बाद, कई मामलों का त्वरित समाधान भी किया गया। कुछ मामलों में, पुलिस अधिकारियों ने संबंधित विभागों या अधिकारियों के साथ समन्वय करके शिकायतों को सुलझाने का प्रयास किया।
टीआई तारेश सोनी और डीएसपी ने इस अवसर पर कहा कि इस प्रकार की पहलें आम जनता और पुलिस के बीच बेहतर संवाद और विश्वास कायम करने के लिए आवश्यक हैं। उन्होंने यह भी बताया कि इस जन सुनवाई के दौरान जिन मामलों का त्वरित समाधान नहीं हो पाया, उन पर विस्तृत जांच की जाएगी और जल्द से जल्द उनका निपटारा किया जाएगा।
शिविर में कई तरह के मुद्दे सामने आए, जिनमें छोटे-बड़े विवाद से लेकर जटिल कानूनी मामले तक शामिल थे। अधिकारियों ने बताया कि शिविर के दौरान प्राप्त सभी शिकायतों की एक सूची तैयार की गई है, और उन पर लगातार निगरानी रखी जाएगी ताकि किसी भी मामले में देरी न हो।
इंदौर के लसूडिया थाने में आयोजित इस शिविर ने यह संदेश दिया कि सरकार और पुलिस प्रशासन आम जनता की समस्याओं को गंभीरता से ले रहे हैं और उनका समाधान प्राथमिकता से किया जा रहा है। ऐसे शिविर समाज में शांति और कानून-व्यवस्था बनाए रखने में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। जन सुनवाई के इस तरह के आयोजन से एक तरफ जहां जनता को राहत मिलती है, वहीं दूसरी तरफ पुलिस और प्रशासन के प्रति विश्वास भी बढ़ता है।
