जनसुनवाई में समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए विशेष व्यवस्था, कलेक्टर आशीष सिंह ने दिए निर्देश
इंदौर, मंगलवार : post by vishwamitra Agnihotri
कलेक्टर श्री आशीष सिंह ने जनसुनवाई में आने वाली समस्याओं के समयबद्ध और प्रभावी निराकरण के लिए विशेष व्यवस्था लागू की है। अब आवेदकों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए भटकना नहीं पड़ेगा। कलेक्टर कार्यालय में हर मंगलवार को आयोजित जनसुनवाई में आवेदकों को नि:शुल्क विधिक सहायता और मध्यस्थता सेवाएं प्रदान की जा रही हैं।
नि:शुल्क विधिक सहायता और मध्यस्थता केन्द्र की स्थापना
पारिवारिक, संपत्ति विवाद और भरण-पोषण जैसे प्रकरणों के निराकरण के लिए कलेक्टर कार्यालय में विधिक सहायता केंद्र और मध्यस्थता केंद्र स्थापित किया गया है। इन केंद्रों के माध्यम से हर मंगलवार पीड़ित आवेदकों को नि:शुल्क कानूनी सलाह दी जाती है। न्यायालयीन प्रकरणों को विधिक सहायता केंद्र (कक्ष क्रमांक जी-12) में भेजा जाता है।
समस्याओं के समयबद्ध समाधान पर जोर
कलेक्टर श्री आशीष सिंह ने अधिकारियों को निर्देश दिए हैं कि आवेदकों की समस्याओं को गंभीरता से सुनकर मौके पर ही समाधान करें। जिन मामलों का तत्काल समाधान संभव नहीं है, उनके लिए समय-सीमा तय कर समाधान सुनिश्चित करें। हर सप्ताह समाधान की समीक्षा भी की जा रही है। श्री सिंह ने कहा कि आवेदकों को बार-बार कार्यालय आने की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए।
रेडक्रॉस के माध्यम से दी गई सहायता
आज की जनसुनवाई में जरूरतमंद आवेदकों को रेडक्रॉस सोसाइटी के माध्यम से शिक्षा, इलाज, और रोजगार के लिए सहायता प्रदान की गई। सहायता प्राप्त करने वालों में बाबूलाल, उषा जोशी, तमन्ना, संजय विरवानी, रोनक अग्रवाल, नीकिता कुशवाह, और अन्य जरूरतमंद शामिल रहे।
महालक्ष्मी नगर के प्लॉट विवाद की जांच
महालक्ष्मी नगर के कुछ नागरिकों ने प्लॉट संबंधी समस्या बताई। कलेक्टर श्री सिंह ने इस मामले की जांच अपर कलेक्टर श्री गौरव बेनल को सौंपी और 7 दिनों में रिपोर्ट प्रस्तुत करने के निर्देश दिए।
सीएम हेल्पलाइन में दर्ज हो रहे प्रकरण
आवेदकों की समस्याओं को सीएम हेल्पलाइन में दर्ज कर समय-सीमा में समाधान किया जा रहा है। कलेक्टर ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए हैं कि हर समस्या का सकारात्मक और समयबद्ध समाधान सुनिश्चित किया जाए।
कलेक्टर कार्यालय के अधिकारी नियमित रूप से नागरिकों की समस्याओं को सुनकर मौके पर ही समाधान कर रहे हैं। कलेक्टर श्री सिंह ने बताया कि यह विशेष व्यवस्था आवेदकों की समस्याओं को प्राथमिकता से हल करने के उद्देश्य से की गई है।
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