"पेट्रोल पंप पर मोबाइल का खेल: ग्राहकों पर सख्ती, कर्मचारी बेखबर—सुरक्षा की अनदेखी?"

पेट्रोल पंप पर मोबाइल चलाना  माना है ? तो वहा Q R कोड़ स्कैनर क्यों होता है ? 

विधिक आवाज समाचार समूह: 13 नवंबर 2024

पेट्रोल पंप पर मोबाइल फोन प्रतिबंध का सवाल: ग्राहक के लिए खतरनाक, लेकिन कर्मचारी बेपरवाह?"

"पेट्रोल पंप पर दोहरे मानदंड: ग्राहकों के लिए मोबाइल प्रतिबंध, लेकिन कर्मचारियों की बेखौफ लापरवाही!"

रिपोर्ट: पेट्रोल पंप पर दोहरे मानदंड और सुरक्षा की अनदेखी

विषय: पेट्रोल पंप पर मोबाइल फोन उपयोग को लेकर नियमों में दोहरे मानदंड

आज के समय में जब डिजिटल भुगतान और स्मार्टफोन का उपयोग बढ़ रहा है, पेट्रोल पंप पर मोबाइल फोन के इस्तेमाल को लेकर एक अजीब विरोधाभास देखने को मिलता है। पेट्रोल पंप पर ग्राहकों को मोबाइल फोन का इस्तेमाल करने से रोक दिया जाता है, यह कहते हुए कि इससे आग लगने या अन्य दुर्घटनाओं का खतरा हो सकता है। वहीं दूसरी ओर, पेट्रोल पंप के कर्मचारी बिना किसी डर के फोन का इस्तेमाल करते नजर आते हैं। यह दोहरा मापदंड न केवल सुरक्षा नियमों की अनदेखी करता है, बल्कि ग्राहकों के लिए एक बड़ा सवाल भी खड़ा करता है: क्या सुरक्षा नियम केवल ग्राहकों पर ही लागू होते हैं?

पेट्रोल पंप पर मोबाइल प्रतिबंध का कारण

पेट्रोल पंप पर मोबाइल फोन के इस्तेमाल से मना करने का मुख्य कारण सुरक्षा है। पेट्रोल, डीजल और अन्य ज्वलनशील पदार्थों के संपर्क में मोबाइल फोन से उत्पन्न इलेक्ट्रोमैग्नेटिक तरंगों या खराबी से चिंगारी उठने का खतरा रहता है, जो आग का कारण बन सकती है। हालांकि, यह एक दुर्लभ स्थिति है, लेकिन इसे ध्यान में रखते हुए सुरक्षा के नियम बनाए गए हैं।

सभी पेट्रोल पंपों पर साफ-साफ लिखा होता है कि ईंधन भरते समय मोबाइल फोन का उपयोग करना मना है। यह नियम न केवल ग्राहकों के लिए, बल्कि कर्मचारियों के लिए भी लागू होना चाहिए। लेकिन वास्तविकता में ऐसा अक्सर नहीं होता।

दोहरे मानदंड और कर्मचारियों की लापरवाही

कई बार देखा गया है कि पेट्रोल पंप पर काम करने वाले कर्मचारी खुद बिना किसी झिझक के मोबाइल फोन का उपयोग करते हैं, जबकि ग्राहकों को इससे रोका जाता है। जब ग्राहक पेट्रोल या डीजल भरवा रहे होते हैं, तब भी पंप के कर्मचारी आराम से मोबाइल फोन का इस्तेमाल करते हुए देखे जाते हैं। यह स्थिति न केवल सुरक्षा नियमों की अनदेखी का उदाहरण है, बल्कि यह सवाल उठाती है कि क्या यह दोहरा मापदंड सही है?

पेट्रोल पंप कर्मचारी अक्सर मोबाइल का इस्तेमाल डिजिटल भुगतान, ट्रांजैक्शन अपडेट, या अन्य कामों के लिए करते हैं। लेकिन सवाल यह उठता है कि अगर ग्राहकों को सुरक्षा के मद्देनजर ऐसा करने से मना किया जा सकता है, तो कर्मचारियों को क्यों नहीं?

सवाल नंबर 1

अगर पेट्रोल पंप पर मोबाइल चलाना है तो वहां पर QR स्कैनर क्यों होता है ?

पेट्रोल पंप पर मोबाइल फोन का इस्तेमाल करने से मना करने के पीछे मुख्य कारण सुरक्षा है। पेट्रोल और डीजल अत्यधिक ज्वलनशील होते हैं, और मोबाइल फोन से निकलने वाली इलेक्ट्रोमैग्नेटिक वेव्स या फोन की बैटरी से होने वाली किसी खराबी की वजह से चिंगारी उत्पन्न हो सकती है, जिससे आग लगने का खतरा रहता है। हालांकि, ऐसे हादसे दुर्लभ होते हैं, फिर भी एहतियात के तौर पर ये नियम बनाए गए हैं।

जहां तक पेट्रोल पंप पर QR स्कैनर का सवाल है, ये डिजिटल भुगतान के लिए होते हैं। जब लोग मोबाइल से भुगतान करते हैं, तो उन्हें QR कोड स्कैन करने की सुविधा दी जाती है ताकि बिना नकदी या कार्ड के भुगतान हो सके। इस मामले में लोग मोबाइल फोन का उपयोग पेट्रोल भरने के बाद कर सकते हैं, जब वे ईंधन भरवा चुके होते हैं और सुरक्षा के अधिक खतरे नहीं होते। यह माना जाता है कि ईंधन भरने के दौरान मोबाइल का उपयोग जोखिमपूर्ण हो सकता है, लेकिन ईंधन भरने के बाद इसे सुरक्षित रूप से इस्तेमाल किया जा सकता है।

सुरक्षा जोखिम और अनदेखी

पेट्रोल पंप पर काम करने वाले कर्मचारियों को नियमों का पालन करने की जिम्मेदारी सबसे ज्यादा होनी चाहिए, क्योंकि वे हर समय ईंधन के नजदीक होते हैं। अगर मोबाइल फोन के इस्तेमाल से सुरक्षा को खतरा है, तो कर्मचारियों द्वारा इसका इस्तेमाल और भी खतरनाक हो सकता है। इसके बावजूद, कई बार कर्मचारियों को फोन पर बात करते हुए या अन्य गतिविधियों में व्यस्त देखा जाता है, जबकि पंप पर ईंधन भरा जा रहा होता है।

सवाल नंबर  दूसरा ?

लेकिन पंप पर कोई एक कस्टमर तो पता नहीं है जरूरी नहीं की एक कस्टमर भुगतान कर रहा हो तो दूसरा पेट्रोल ना भरवाएं या ईंधन न भरवाए

आपकी बात सही है। पेट्रोल पंप पर एक ही समय में कई ग्राहक हो सकते हैं, और एक व्यक्ति जब मोबाइल से भुगतान कर रहा होता है, उसी समय दूसरे ग्राहक ईंधन भरवा सकते हैं। इस स्थिति में भी सुरक्षा का ध्यान रखना ज़रूरी है, क्योंकि पेट्रोल पंप पर मोबाइल फोन का इस्तेमाल पूरी तरह से जोखिम से मुक्त नहीं माना जाता।

हालांकि, QR कोड स्कैन करने के मामले में, यह गतिविधि ज्यादातर पेट्रोल भरने के बाद ही होती है। कई पेट्रोल पंप पर आपको यह सलाह दी जाती है कि ईंधन भरने के दौरान मोबाइल फोन का उपयोग न करें। इसी कारण, पेट्रोल पंप पर स्पष्ट रूप से "मोबाइल का उपयोग मना है" जैसे संकेत लगाए जाते हैं, खासकर ईंधन भरते समय।

सुरक्षा के लिहाज से, पेट्रोल पंप कर्मचारी और ग्राहकों को सावधानी बरतनी चाहिए, ताकि ईंधन भरने के समय मोबाइल फोन का इस्तेमाल न हो। पेट्रोल भरने के बाद QR कोड स्कैन करना अपेक्षाकृत सुरक्षित माना जाता है, लेकिन फिर भी जोखिम से बचने के लिए पेट्रोल पंप पर सुरक्षा नियमों का पालन करना महत्वपूर्ण है।

जबकि पंप वाले कर्मचारी खुद बेझिझक पंप पर मोबाइल फोन यूज करते हैं ।

और यह एक महत्वपूर्ण मुद्दा है। अक्सर देखा जाता है कि पेट्रोल पंप के कर्मचारी खुद मोबाइल फोन का उपयोग करते हैं, जबकि ग्राहकों को ऐसा करने से मना किया जाता है। यह दोहरे मानदंड का मामला लगता है, और यह सवाल उठता है कि अगर ग्राहकों के लिए यह खतरनाक है, तो कर्मचारियों के लिए क्यों नहीं?

इस स्थिति में दो बातें हो सकती हैं:

सुरक्षा नियमों की अनदेखी: कई बार पेट्रोल पंप के कर्मचारी सुरक्षा नियमों को गंभीरता से नहीं लेते और लापरवाही से मोबाइल फोन का इस्तेमाल करते हैं, जिससे संभावित खतरे बढ़ सकते हैं। इस तरह की लापरवाही को पेट्रोल पंप प्रबंधन द्वारा नियंत्रित किया जाना चाहिए।

मूलभूत जरूरतें

कई पेट्रोल पंपों पर कर्मचारियों को डिजिटल ट्रांजैक्शन, रिकॉर्डिंग या संचार के लिए मोबाइल फोन का इस्तेमाल करना पड़ता है। हालांकि, यह जरूरी है कि वे इसे सही समय और उचित दूरी पर करें, ताकि सुरक्षा से समझौता न हो।

अगर कर्मचारी बेझिझक मोबाइल का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो यह जिम्मेदारी प्रबंधन और सुरक्षा निरीक्षकों की है कि वे इसे नियंत्रित करें और सुनिश्चित करें कि सभी के लिए समान सुरक्षा मानक लागू हों ।

निष्कर्ष

पेट्रोल पंप पर मोबाइल फोन उपयोग को लेकर दोहरे मानदंड न केवल असामान्य हैं, बल्कि यह सुरक्षा के लिए बड़ा खतरा भी हैं। ग्राहकों और कर्मचारियों दोनों के लिए समान नियम लागू होना चाहिए, ताकि किसी भी प्रकार की दुर्घटना से बचा जा सके। पेट्रोल पंप प्रबंधन को इस मुद्दे पर ध्यान देना चाहिए और सुनिश्चित करना चाहिए कि सभी सुरक्षा नियमों का सख्ती से पालन किया जाए।

यह न केवल ग्राहकों के लिए, बल्कि पूरे समाज के लिए एक सुरक्षित माहौल बनाने में मदद करेगा।

🙏🙏🙏🙏🙏✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️

पोस्ट बाय विश्वामित्र अग्निहोत्री ✍️✍️

पोस्ट बाय विश्वामित्र अग्निहोत्री ✍️✍️ सह संपादक